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L'initiative, prise il y a 5 ans, de mettre à la disposition des jeunes une ligne verte pour parler de tout ce qui entoure le VIH/sida et de la santé des jeunes, a donné à ces derniers la possibilité de demander conseil, en toute confidentialité.

« Allô Fanantenana », la ligne téléphonique gratuite destinée aux jeunes, a  reçu en 2010 plus de 16 000 appels dont une grande majorité, huit appels sur dix, venant de jeunes de moins de 24 ans. Les jeunes avaient recours à ce numéro vert, dans la plupart des cas, pour demander conseil sur les IST et le VIH/sida, ou encore sur la sexualité des adolescents.

Ce numéro vert est opérationnel depuis maintenant 5 ans, car sa création par le Secrétariat Exécutif du Conseil National de Lutte contre le Sida (SE/CNLS) remonte à l'année 2006. Il s'agissait alors d'une initiative inscrite dans le cadre de la réponse nationale de lutte contre le VIH.

Gratuit, anonyme et confidentiel. La ligne «Allô Fanantenana », avec l’appui de l’UNICEF est, depuis janvier 2008, gérée par l’association Serasera Fanantenana. Les appels y sont gratuits et les communications, strictement confidentielles et anonymes. Tous les jeunes peuvent y avoir accès, car la ligne est opérationnelle dans les 22 régions de Madagascar. Au bout du fil, les jeunes qui ont recours aux services de « Allô Fanantenana », ont des personnes spécialement formées pour répondre à toutes les questions qui les préoccupent. Sans tabou ni appréhensions, ils peuvent aborder des questions qu'ils n'ont pas forcément envie d'évoquer avec d'autres personnes de leur entourage. Ils y ont également accès à toutes les informations exactes en matière de santé sexuelle ou de VIH/sida.

Numéro unique. « Le service est aujourd’hui devenu un partenaire incontournable de la lutte contre le VIH/sida et les questions de santé des jeunes, et est sollicité dans les événements qui rassemblent la jeunesse malgache. Fidèle à sa mission, ‘Allo Fanantenana’ écoute, informe, oriente et se veut également être un porte-parole pour les jeunes en mal d’opportunités pour partager les besoins, les préoccupations et les réalités des jeunes...» a déclaré Jao Razafimbahiny, coordonnateur du projet. Bruno Maes, représentant de l'UNICEF à Madagascar, pour sa part, constate que «malgré l’importance des jeunes dans la population totale, les services qui leur sont dédiés restent insuffisants et parfois peu adaptés à leurs besoins, alors que la contribution et le rôle potentiels des jeunes dans le processus de développement d’un pays ne sont plus à démontrer... ». A signaler, enfin, que seulement un jeune sur quatre a recours aux services « amis des jeunes » déjà existants, pour des raisons liés à la méfiance concernant le respect de la confidentialité, ou alors, pour des raisons pécuniaires. Pour « Allô Fanantenana » en particulier, afin d'en  faciliter davantage l'accès, l'association Serasera Fanantenana envisage d'effectuer un travail de plaidoyer auprès des opérateurs téléphoniques pour pouvoir disposer d'un numéro unique pour tous les opérateurs.

Recueillis par Hanitra R. (Midi-Madagasikara)